- 2026/11/04
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三井住友海上火災保険 ご契約者さま専用ページ等のサービス一時停止について【更新】
（更新）２０２６年１１月４日
現在、三井住友海上火災保険社のシステムに対する第三者からの不審なアクセスを検知したことに伴い、お客さま情報の保護と被害の拡大防止、ならびに影響調査のため、以下のサービスを一時停止しております。
お客さまに多大なご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■停止中のサービス ※2026年11月4日8時00分時点
・ご契約者さま専用ページ
（ご契約者さま専用ページから遷移する一部のシステムにも影響が発生しております）
・１ＤＡＹ保険
・ネットｄｅ保険 ＠とらべる
・ネットｄｅ保険 ＠ごるふ
・ネットｄｅ保険 ＠さいくる
・Ｍｙエージェント
・防災アラート
・法人お客さまＷｅｂサービス
・ｅ－Ｇ１
今後、上記に限らずサービスを停止する可能性がございます。
対象サービスの追加・変更、復旧などの情報については、適宜、同社オフィシャルサイトにてお知らせ
いたしますとのことです。
以 上
◆三井住友海上オフィシャルサイト
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