2025年04月10日

弊社は、2023 年度よりお客さま本位の業務運営方針の定着に向けて、定着度合いを評価するための指標（KPI）を策定し、このKPIに基づいた運用を開始しました。
今般、2024年度の取組みが終了いたしましたので、下記リンクファイルにてKPIへの取組状況・結果をご報告申し上げます。

なお、2025年度についても、一部内容の見直しを行ったうえで新たなKPIを設けておりますので、こちらも併せてお知らせいたします。

2025年度　お客さま本位の業務運営の定着を測る指標（KPI）